A Ferragem Rother, fundada em 1910, tem o respeito a seus clientes como valor fundamental na condução de suas atividades comerciais.

Sob a ótica de transparência, visando tranqüilizar todos os clientes que fornecem informações pessoais para a empresa, escrevemos a declaração abaixo explicando porque precisamos e o que fazemos com as informações pessoais que são fornecidas.

Caso deseje obter maiores esclarecimentos, visite nossa loja física ou contate nosso atendimento. Durante sua navegação no nosso site, você irá perceber que, nas páginas onde você colocará seus dados cadastrais e os de cartão de crédito, você poderá observar o ícone de um "cadeado fechado". Essa é a sua garantia de que os dados não podem ser visualizados e nem manipulados por terceiros.

COMO AS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS
Informações pessoais podem ser obtidas em diversos momentos de seu relacionamento com a empresa, por exemplo, quando um cliente:
- Realiza um cadastro;
- Responde a uma pesquisa ou nos encaminha uma carta de sugestões;
- Participa de uma promoção;
- Se cadastra para receber as novidades e promoções do site por e-mail.

Também, durante a navegação de um usuário do site, possivelmente são registrados dados sobre as páginas mais visitadas, o roteiro da navegação, os tempos gastos em cada página, etc. Essas análises são utilizadas para aperfeiçoar a navegação do site, ajudando clientes a encontrar mais rapidamente o que procuram e contribuindo para o desenvolvimento e melhoria de produtos e serviços.

USO DAS SUAS INFORMAÇÕES
A Ferragem Rother poderá produzir informações genéricas de dados consolidados de um universo de clientes sob forma de estatísticas e se reserva ao direito de eventualmente poder divulgar esses dados consolidados a seus parceiros comerciais, em publicações de caráter promocional ou publicitário, ou ainda em releases distribuídos à imprensa.

DADOS DO CARTÃO DE CRÉDITO
O número de cartão de crédito que eventualmente seja fornecido é usado unicamente durante a transação de compra, não sendo armazenado nos bancos de dados da Ferragem Rother, sendo toda a operação de compra realizada em ambiente seguro da própria operadora do cartão.

USO DE COOKIES
O uso de "cookies" é um recurso da Internet de normal administração em sites e transações eletrônicas. Basicamente são fragmentos de informação encaminhados pelo servidor Web e armazenados no seu computador que servem para conseguir identificá-lo enquanto navega no nosso site, consentindo-nos oferecer serviços personalizados e recuperar em nosso banco de dados informações cadastrais que você já nos forneceu em visitas anteriores. O uso que é feito desse recurso limita-se apenas às transações realizadas durante sua sessão no nosso site e com a específica finalidade de facilitar a sua navegação. Em nenhuma hipótese pretendemos invadir sua privacidade.

CANCELAMENTO DA NEWSLETTER
O cadastro de e-mail serve para o recebimento de nossa newsletter e outras eventuais promoções que podem ser realizadas de forma personalizada. Utilizamos-no sempre com seu consentimento. Se você não deseja mais receber nosso newsletter por e-mail pode solicitar a exclusão de seu nome de nosso cadastro em qualquer momento clicando no link do próprio e-mail recebido ou na sua área de cadastro em nosso site.